Avant de conclure à une panne, quelques vérifications sans ouvrir l'appareil peuvent vous faire gagner du temps. N'intervenez jamais sur les parties électriques internes.
Au tableau électrique
- Le disjoncteur du chauffe-eau est-il enclenché ?
- Le contacteur jour/nuit est-il en position auto ou marche forcée ?
- Y a-t-il eu une coupure de courant récente ?
Sur le ballon
Certains modèles ont un voyant ou un écran d'erreur. Notez le code éventuel : il aidera au diagnostic.
Causes probables d'une vraie panne
- Résistance grillée ou entartrée
- Thermostat défaillant
- Sécurité de surchauffe déclenchée
Eau tiède seulement
Un ballon très entartré ou sous-dimensionné pour le foyer chauffe mal. Un détartrage, ou un remplacement, peut être envisagé.